Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan pw4

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan yang mengikat antara anda dan pw4 di mana undang-undang tempatan membenarkan akses.

Dikemas kini secara berkalaMeliputi semua perkhidmatan pw4Terpakai di wilayah yang disokongMerangkumi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXBahasa Melayu & Bahasa Inggeris sebagai rujukan
pw4 Terma dan Syarat Penggunaan pw4
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi pw4 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini atau ingin memohon penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan sokongan pw4 sedia membantu melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di laman pw4.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke e-mel sokongan pw4 untuk isu yang memerlukan dokumentasi atau…
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di pw4.app untuk membaca jawapan kepada soalan lazim tentang terma…
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara pw4 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi dan akaun anda. Bahagian ini menerangkan bagaimana kami mengendalikan data, kuki, keselamatan log masuk dan cara anda boleh meminta perubahan kepada rekod akaun…

Pengendalian Data Peribadi

pw4 menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan dan mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memastikan prestasi platform, menyesuaikan sesi log masuk anda dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Keselamatan Log Masuk

Akaun pw4 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan dengan sesiapa demi menjaga keselamatan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan polisi dalaman pw4. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat.

Hak Meminta Perubahan

Anda berhak untuk meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan pw4 dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Pegawai Privasi

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi dan perlindungan data di bawah Terma ini, hubungi Pegawai Privasi pw4 melalui e-mel yang tersedia di bahagian Pusat Bantuan pw4.app.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat pw4

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap diajukan berkaitan Terma dan Syarat pw4. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapat penjelasan lanjut tentang hak akaun anda.

Terma dan Syarat kami dikemas kini apabila ada perubahan kepada perkhidmatan, undang-undang atau polisi dalaman. Tarikh kemas kini terbaru tertera di bahagian atas dokumen terma di pw4.app.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda. Teruskan penggunaan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan terhadap terma terkini.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit atau pengeluaran wang yang dilakukan melalui platform pw4 tertakluk kepada syarat yang ditetapkan.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan pw4 dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan data yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi kami.

pw4 berhak menggantung atau menutup akaun sekiranya terdapat pelanggaran terma, aktiviti yang mencurigakan atau permintaan daripada pihak berkuasa. Dalam kebanyakan kes, notis akan dihantar ke e-mel berdaftar anda.

Dokumen penuh Terma dan Syarat pw4 boleh didapati di pw4.app di bawah pautan 'Terma dan Syarat' di bahagian bawah laman. Kami mengesyorkan anda membacanya sebelum menggunakan sebarang perkhidmatan kami.

Aduan berkaitan Terma dan Syarat boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan di pw4.app. Kami akan menangani setiap aduan secara serius dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah.