Rujukan Laman

Cara pw4 Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Di pw4, kami mengambil serius setiap butiran data yang anda kongsikan bersama kami — daripada nama akaun hinggalah kepada pilihan pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay dan…

Data Dilindungi SSLKawalan Akaun AndaPermintaan Padam DiterimaPrivasi DiutamakanSokongan 24/7

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpulkan dan Mengapa

pw4 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

pw4 mengumpulkan maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran transaksi kewangan apabila anda mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong. Data pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang dienkripsi dan tidak pernah disimpan

1
dalam bentuk teks biasa pada pelayan kami. Kami menggunakan maklumat ini semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses pengeluaran wang, dan meningkatkan pengalaman akaun anda. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin memfailkan permintaan akses mahupun padam, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran…

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Bagaimana pw4 Menjaga Data Anda Setiap Hari

Kami membina sistem pengendalian data kami dengan mengutamakan keselamatan akaun anda dari awal hingga akhir.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan akaun anda kekal selamat semasa sesi aktif. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda terus melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun pw4 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan end-to-end. Data log masuk anda tidak pernah dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda.

Tempoh Simpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan. Akaun yang ditutup akan dipadam sepenuhnya dalam masa 90 hari selepas permintaan diterima.

Pemprosesan Pembayaran

Butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa, bukan disimpan terus oleh pw4.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel, dan kami akan menyediakannya dalam format yang boleh dibaca.

Pemindahan Data

Data anda tidak dipindahkan ke pelayan di luar wilayah yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan melainkan dengan perlindungan yang setara. Kami memaklumkan anda sekiranya berlaku sebarang perubahan pada amalan ini.

Soalan Anda Tentang Privasi pw4 Dijawab

Kami faham bahawa privasi data adalah isu yang penting bagi anda. Di bawah ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan maklumat transaksi pembayaran. Data ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses pengeluaran wang anda dengan selamat.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Maklumat hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan di Malaysia.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Privasi & Data' dalam tetapan profil, dan hantar permintaan eksport. Kami akan menyediakan fail data anda dalam masa lima hari bekerja.

Ya, anda boleh memfailkan permintaan padam melalui borang dalam akaun atau menghubungi kami melalui sembang langsung. Kami akan melengkapkan proses ini dalam masa 90 hari, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang tempatan.

Semua transaksi melalui FPX, Boost, GrabPay dan Touch 'n Go dienkripsi semasa pemprosesan. pw4 tidak menyimpan nombor akaun bank atau butiran kad dalam bentuk teks biasa pada mana-mana pelayan kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk keselamatan log masuk dan kuki analitik untuk memahami penggunaan laman. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Jika anda tidak berpuas hati selepas menghubungi kami, anda berhak membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah tempat undang-undang tempatan membenarkan tindakan tersebut diambil.

Cara pw4 Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Bagaimana pw4 Menjaga Data Anda Setiap Hari

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Simpanan Data

Pemprosesan Pembayaran

Hak Akses Data

Pemindahan Data

Soalan Anda Tentang Privasi pw4 Dijawab

01 Apakah jenis data peribadi yang pw4 kumpulkan?

02 Adakah pw4 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data yang anda pegang tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta pw4 memadam data saya sepenuhnya?

05 Bagaimana pw4 melindungi maklumat pembayaran saya?

06 Apakah kuki yang digunakan oleh pw4 dan bolehkah saya mematikannya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan respons privasi pw4?

Halaman Berkaitan